Wer seinen Kunden auch in puncto Beratung, Betreuung und Unterstützung einen schnellen und guten Service bieten möchte, braucht das nötige Fachwissen. Sowohl über unsere Produkte als auch über unsere Dokumentation. Beides vermitteln
wir Ihnen gerne.
Seminarinhalte:
- Ersatzteilunterlagen (allgemeiner Überblick)
- Bauteilidentifizierung
- Achstechnik und Varianten
- Lagertechnik und Generationen
- Bremsen- und Fahrwerktechnik
Das kann der Teilnehmer nach dem Seminar:
- Bauteile schnell identifizieren
- Kunden kompetente Auskunft über benötigte
Ersatzteile geben
Zielgruppe:
- Mitarbeiter aus Speditionswerkstätten und Servicewerkstätten, die bereits an einem Technikseminar
teilgenommen haben.
Termine Wiehl, 1,5-tägig:
| Datum:
| 27.- 28. Februar 2012
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| 12.-13. Juni 2012
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| 26.- 27. November 2012
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| Gebühr*: |
210 € inkl. gemeinsamer Abendveranstaltung |
| Zeit: |
1. Tag: 13:30 - 16:30 Uhr |
| 2. Tag: 08:00 - 16:00 Uhr |
*Preise zzgl. MwSt. pro Teilnehmer/-in. Im Preis sind Seminarunterlagen, Mittagessen und Seminargetränke enthalten. Die Übernachtungskosten werden von den Teilnehmern getragen. Änderungen vorbehalten. |