Wir sind für Sie da!
Liebe Kunden und Partner von BPW,
auf einen zuverlässigen Betrieb von Truck und Trailer kommt es in der aktuellen Situation mehr denn je an. Wir unterstützen Sie auch weiterhin mit unseren Lösungen, damit Lieferungen, insbesondere von Lebensmitteln, Medikamenten oder Schutzausrüstung ankommen, aber auch alle anderen Transportprozesse sicher weitergeführt werden können.
Dennoch müssen auch wir – wie zahlreiche andere Unternehmen – unsere Geschäftstätigkeiten an die aktuellen Gegebenheiten anpassen. Vom 1. bis 17. April gehen Teile unserer Verwaltung und Produktionsbereiche in Kurzarbeit. Das bedeutet für Sie konkret:
- Bestellungen von Achsen, Modulen und Komponenten (Erstausrüstung) werden gerne entgegengenommen und bearbeitet. Bitte haben Sie Verständnis, dass es hier zu Einschränkungen in der Erreichbarkeit und im Ablauf kommen kann.
- Fahrwerke und Komponenten werden wie gewohnt ausgeliefert, in Einzelfällen kann es zu Verzögerungen kommen.
- Unsere Original Ersatzteilversorgung wird aufrechterhalten. Wir bitten, minimale Einschränkungen in der Erreichbarkeit Ihrer gewohnten Ansprechpartner zu entschuldigen. Sie erreichen uns in diesem Zeitraum montags bis donnerstags von 7:45 bis 16:00 Uhr und freitags von 7:45 bis 15:00 Uhr. Eine Übersicht über unser Servicenetz finden Sie hier: https://www.bpw.de/service/service-netz
- Auf Besuche durch Ihren BPW Ansprechpartner müssen wir zum Schutz vor Corona derzeit verzichten; wir stehen Ihnen aber telefonisch oder durch Videokonferenzen gern zur Verfügung.
Wir sind zuversichtlich, gemeinsam mit Ihnen diese außergewöhnliche Herausforderung zu meistern. Im Namen der gesamten BPW Gruppe wünschen wir Ihnen und Ihren Familien: Bleiben Sie gesund!
Herzliche Grüße
Ihr Team von BPW