Liebe Kunden und Partner von BPW,
neben dem Schutz der Gesundheit Ihrer und unserer Mitarbeiter ist unser oberstes Ziel, Ihnen auch in dieser schwierigen Zeit der Corona Pandemie ein zuverlässiger, treuer Partner zu sein. Wir sind sehr froh, dass wir unsere Lieferketten und Produktion nach wie vor aufrecht erhalten und Sie nahezu ohne Einschränkungen weiterhin beliefern können. Dies gilt explizit sowohl für unsere Fahrwerke, Fahrwerkskomponenten und Original Ersatzteile, als auch für die Lösungen aus der BPW Gruppe, wie Ermax Beleuchtungssysteme, HBN Kunststoff- und idem Telematiklösungen.
Vor ein paar Wochen haben wir Sie über minimale Einschränkungen in der Erreichbarkeit sowie bei Kundenbesuchen informiert. Die nachfolgend noch einmal aufgeführten Punkte gelten bis auf weiteres nach wie vor.
- Bestellungen von Achsen, Modulen und Komponenten (Erstausrüstung) werden gerne entgegengenommen und bearbeitet. Bitte haben Sie Verständnis, dass es hier zu Einschränkungen in der Erreichbarkeit und im Ablauf kommen kann.
- Fahrwerke und Komponenten werden wie gewohnt ausgeliefert, in Einzelfällen kann es zu Verzögerungen kommen.
- Unsere Original Ersatzteilversorgung wird aufrechterhalten. Wir bitten, minimale Einschränkungen in der Erreichbarkeit Ihrer gewohnten Ansprechpartner zu entschuldigen. Sie erreichen uns in diesem Zeitraum montags bis donnerstags von 7:45 bis 16:00 Uhr und freitags von 7:45 bis 15:00 Uhr. Eine Übersicht über unser Servicenetz finden Sie hier: https://www.bpw.de/service/service-netz
- Auf Besuche durch Ihren BPW Ansprechpartner müssen wir zum Schutz vor Corona derzeit verzichten; wir stehen Ihnen aber telefonisch oder durch Videokonferenzen gern zur Verfügung.
Sehr gern werden wir Sie informieren, sobald es hierzu Änderungen gibt.
Wir bleiben weiterhin zuversichtlich, gemeinsam mit Ihnen diese außergewöhnliche Herausforderung zu meistern. Die gesamte BPW Gruppe wünscht Ihnen, Ihren Mitarbeitern und Ihren Familien: Bleiben Sie gesund!
Herzliche Grüße
Ihr Team von BPW
BPW unterstützt die Initiative #Logistikhilft.
